单项选择题
前台在为退房客人开取发票时，操作不正确的是哪项（）？
A.礼貌询问客人是否需要发票，如：“M先生/小姐，您需要发票吗？” B.发票上要盖有酒店发票章 C.电话费属于代收代付，不能用此项目名称开发票，可将其开在房费内 D.应遵守财务制度，按实际消费金额开票，不能多开；若客人将发票丢失，可为客人补开（不能进行补开）
单项选择题 若客人使用优惠券或抵用券入住，前台在办理退房时操作不正确的是哪项（）？
单项选择题 客人在退房时，若要求用信用卡结账，退现金预付款，前台的操作处理正确的是哪项（）？
单项选择题 若客人在退房时出示有效家宾卡，前台的处理不符合标准的哪项（）？
