问答题
怎样应对高傲自大的客户？
初次碰见这种高傲自大的客户，首先必须采取礼让的方式，你抬高他，使他产生一种感觉：自己原本是高贵的，看他对我的......
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问答题 怎样应对谢绝约见的客户？
填空题 一对一服务策略中的快速反应策略包括：（）、（）、（）。
填空题 受人欢迎的三大秘密简称为三A法则，三A法则包括：（）、（）、（）。
