多项选择题
下列选项中，属于商业银行市场风险控制手段的有（）。
A、压力测试 B、交易限额管理 C、风险限额管理 D、止损限额管理
多项选择题 声誉风险管理流程包括以下哪些步骤（）。
多项选择题 良好银行公司治理的特征（）。
单项选择题 操作风险中的人员因素不包括（）。
