单项选择题
良好的倾听能使顾客受到重视,满足顾客()心理。
A.求解决B.求赔偿C.求发泄D.求尊重
单项选择题 认真倾听的目的,表述正确的是()。
单项选择题 要给顾客留下良好的第一印象,不取决于()。
单项选择题 给第一次进餐的顾客留下良好、深刻印象称为第一印象,服务员不正确的行为是()。