单项选择题 察言观色要求服务员做到（）。

单项选择题 在初次交往中，服务员重视对方做法不正确的是（）。

单项选择题 服务员能为顾客提供充满情感的服务，设法满足顾客的需要，使顾客产生（）的感觉，使双方沟通更为融洽。