填空题
客人在饭店订房是通过两大渠道,一类为(),另一类为()。
直接渠道;间接渠道
填空题 前厅是饭店的中心,是饭店中集交通、()、()等多种功能为一体的共享空间。
填空题 客房安全管理的特点是:要求高难度大,(),(),需要其他部门的密切配合。
填空题 客房检查的主要内容有:物品是否足量定位,(),()。