填空题
客房安全管理的特点是:要求高难度大,(),(),需要其他部门的密切配合。
服务性强;管理细致入微
填空题 客房检查的主要内容有:物品是否足量定位,(),()。
填空题 客房预订有三类,即非保证类预订、()、()。
填空题 前厅的总服务台的功能很多,其中()、()和收银是总台的主体。