填空题
客房检查的主要内容有:物品是否足量定位,(),()。
清洁状况是否完好;设施设备是否处于良好状态
填空题 客房预订有三类,即非保证类预订、()、()。
填空题 前厅的总服务台的功能很多,其中()、()和收银是总台的主体。
填空题 ()和()是现代饭店组织中紧密联系、不可分割的两个重要的营业性部门。