问答题
SO9000族标准有哪四个核心标准？
1、ISO9000：2005 2、ISO9001：2008 3、ISO9004：2009 4、ISO19011：2002
问答题 5W1H原则的含义是什么？
问答题 质量管理大师朱兰将质量管理分为三步曲，分别是什么？
问答题 质量管理大致经历了三个阶段，请问是哪三个阶段？
