问答题
质量管理大致经历了三个阶段，请问是哪三个阶段？
1、质量检验阶段； 2、统计质量控制阶段； 3、全面质量管理阶段。
问答题 在我国将全面质量管理的基本要求概括为三全一多，请问三全一多具体指什么？
问答题 通常通过测量缺陷的比率，估算过程的西格玛水平，并以此考察过程满足顾客要求的能力。6西格玛水平所代表的过程缺陷率是多少？
问答题 对不合格品处置的四种方式是什么？
