问答题
5W1H原则的含义是什么？
What--对策：针对主要原因制订的对策。Why--目标：对策应达到的目标。Who--负责人：谁......
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问答题 质量管理大师朱兰将质量管理分为三步曲，分别是什么？
问答题 质量管理大致经历了三个阶段，请问是哪三个阶段？
问答题 在我国将全面质量管理的基本要求概括为三全一多，请问三全一多具体指什么？
