单项选择题 万一发生火灾，导游人员首先应做的是（）。

单项选择题 在游客即将结束行程并开始想家时，导游人员（）是博取旅游者好感的最佳策略。

单项选择题 旅游者虽然会全方位地品评导游人员，然而短暂的接触留给旅游者的印象往往是（）的形象。