多项选择题
服务质量指在（）等工作中，能够履行岗位职责，正确执行与落实安全责任、服务规范、服务标准、服务承诺和相关管理制度及规定等。
A、现场服务 B、窗口服务 C、95598服务 D、抢修服务 E、延伸服务
多项选择题 营业场所设置咨询服务岗位，为客户提供（）等查询和咨询服务。
多项选择题 窗口人员接待客户要（），必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。
多项选择题 下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求：（）
