多项选择题
窗口人员接待客户要(),必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话。
A、主动 B、亲密 C、热情 D、周到
多项选择题 下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求:()
多项选择题 输、配电线路发生短路会出现()。
多项选择题 对称三相交流电路中,相位间的互差角度错误的是()。