问答题
遇到罗嗦型客人怎么办？
这类客人遇事罗嗦，好打听，难于下决心，服务时尽量避免和他长谈，否则没完没了，影响工作，最忌和他们辩论。
问答题 铺单、甩单时，为什么不能用手梳理头发？
问答题 简述客房服务应具备的条件与规范。
问答题 客房服务有哪些常见的投诉？
