单项选择题
服务员不小心把食物或饮品溅到顾客身上时，服务员应该（）。
A.诚恳向顾客道歉，并告诉客人以后要注意的事项B.诚恳向顾客道歉，其他事情由客人自行完成C.诚恳向顾客道歉，并立即设法替顾客清理，将客衣清洗干净并将费用记入餐费中D.诚恳向顾客道歉，并立即设法替顾客清理，必要时免费为顾客衣服洗干净
单项选择题 当顾客提出食物变质要求取消时，服务员的做法不正确的是（）。
单项选择题 顾客投诉食物中有虫子，服务员的做法不正确的是（）。
单项选择题 遇到带小孩的顾客用餐时，不正确的做法是（）。
