判断题 根据供电企业服务规定，应告知客户受理和办理业务的渠道、相关业务流程，并提供业务服务指南材料。

判断题 申请双电源、自备电源的业务咨询应告知并向客户解释申请办理双电源、自备电源的条件、相关材料、办理流程，以及并网条件、收费标准等，提供相关业务服务指南材料。

判断题 客户检修、维护电气设备，改建或扩建、迁移供配电设施等需要供电企业配合停电的业务，均应按照规定向供电企业提出书面申请，供电企业应予受理，并按照有关规定和程序联系停送电工作。