判断题
客户检修、维护电气设备,改建或扩建、迁移供配电设施等需要供电企业配合停电的业务,均应按照规定向供电企业提出书面申请,供电企业应予受理,并按照有关规定和程序联系停送电工作。
正确
判断题 停电原因主要有事故停电、检修停电、限电停电、欠费停电等。
判断题 违章用电与窃电规定的咨询主要按照国家相关法律法规和《供电营业规则》第101条至110条有关规定进行解释。
判断题 业务咨询基本服务规范要求包括社会公德、职业道德、技能规范、用电检查员工作行为规范。