判断题 乔治·梅奥是美国哈佛大学教授，他对古典管理理论作了重要的补充和发展，他是人际 关系学说的创始人。

填空题 控制的程序主要包括建立标准、（）、（）三个步骤。

填空题 控制职能可以按照活动的位置，即侧重于控制事物进程的哪一阶段，而划分为三种类型：前馈控制、（）、（）。