填空题 控制职能可以按照活动的位置，即侧重于控制事物进程的哪一阶段，而划分为三种类型：前馈控制、（）、（）。

填空题 沟通可以分为两类，其中按沟通中信息流动的方向分类，分别为：上行沟通、下行沟通、（）、（）。

填空题 一个完成的沟通过程，一般有几个基本要素构成，分别是：信息源、 信息、编码、通道、（）、（）。