单项选择题
服务人中在上岗时精神饱满,关闭整齐,充满()。
A.活力 B.庄重 C.亲和力 D.自信
单项选择题 做好服务工作的关键在于捉高服务员的()。
单项选择题 服务质量的优质是以()为标准进行衡量的。
单项选择题 服务工作质量的好坏,取决于服务人员的()。