单项选择题
服务工作质量的好坏,取决于服务人员的()。
A.素质和经验 B.态度和质量 C.热情和经验 D.敬业和竞争
单项选择题 服务员应树立()劳动态度,努力做到精益求精,一技多能。
单项选择题 服务工作中会经常接触到秘密,因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的()意识。
单项选择题 与人交往中,经常谈论他人的品行,事实上会使自己()对万的信任和好感。