单项选择题
做好服务工作的关键在于捉高服务员的()。
A.创造能力 B.竞争意识 C.道德意识 D.服务意识
单项选择题 服务质量的优质是以()为标准进行衡量的。
单项选择题 服务工作质量的好坏,取决于服务人员的()。
单项选择题 服务员应树立()劳动态度,努力做到精益求精,一技多能。