判断题
服务是企业文化、企业内在品质、企业员工素质最根本且无可替代的展示。服务在很大程度上决定着竞争的胜负。()
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单项选择题 顾客入座后,值台人员按先宾后主和()的顺序为顾客递上小毛巾和斟倒茶水。
单项选择题 根据菜点的()可分为中式自助餐、西式自助餐和中西合璧式自助餐;根据座位的设置情况可分为设座自助餐和不设座(立式)自助餐。
单项选择题 服务员可谓餐厅的(),除了肩负服务顾客的重任外,还要完成销售的任务。