单项选择题 《非空调列车服务质量规范》25型客车下拉上开式车窗开启范围在（）毫米。

单项选择题 《铁路旅客运输规程》（）：从发站至到站不需中转换乘的车票。

判断题 列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响，构成服务质量不良反映。