单项选择题
关于运营质量监控管理的描述，正确的是（）
A.酒店各员工必须人手一套操作手册，若有遗失，每本赔偿500元RMB B.店长必须每个季度进行一次酒店自查，对食品、安全、夜查等做出专门的评估，并加以整改 C.酒店人员的权限的设置必须符合公司要求，前厅经理可以具备调整账权限 D.印章管理符合标准，操作流程符合规定，并需要有相关记录，财务和销售章要分开保管
单项选择题 店长在收到公司质检人员发出的质检报告的邮件后，必须在多长时间内给出整改措施。（）
判断题 住店客人不慎将酒店财产损坏，应按照财产赔偿表向客人索赔，若财产赔偿表无规定的，应向酒店有关部门就财产价值、损坏程度等情况定出赔偿数额。
判断题 预订结束后，应告知客人，预订入住的日期、数量、天数、房型等项目。
