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前厅接待考试

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单项选择题

店长在收到公司质检人员发出的质检报告的邮件后,必须在多长时间内给出整改措施。()

A.2天
B.1周
C.2周
D.5天

相关考题

判断题 住店客人不慎将酒店财产损坏,应按照财产赔偿表向客人索赔,若财产赔偿表无规定的,应向酒店有关部门就财产价值、损坏程度等情况定出赔偿数额。

判断题 预订结束后,应告知客人,预订入住的日期、数量、天数、房型等项目。

判断题 收银员缴纳营业款时,应该核对电脑系统上的“交款报告”,填写“交款单”连同现金、支票等,无误后用酒店规定的特制的封报封好后,投入指定的保险箱内。

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