多项选择题
受理流程需求有（）。
A.一条龙服务 B.业务处理快捷便利，等候时间适可 C.业务处理准确，质量有保证 D.遇到疑惑，能获得及时有效的帮助
多项选择题 大堂经理在引导区的工作职责有（）。
多项选择题 服务态度需求有（）。
多项选择题 大堂经理在等候区的职责有（）
