填空题
通信企业是()、()的企业,用户信任是通信生产的基础,失去了信誉,就会失去用户,通信事业就难以发展。
公用性;服务性
填空题 提高通信职工的(),是通信企业建设社会主义精神文明的重要内容,它是社会主义精神文明建设的重要组成部分。
问答题 简述通信行业职业守则。
问答题 论述服务的基本特征。