单项选择题 某食品生产企业有软饮料、休闲食品和调味品3个产品系列，每个系列中都有4种产品，该企业产品组合的总长度是()。

单项选择题 技术质量和职能质量是服务企业获得竞争优势的重要因素，其中技术质量主要是指()。

单项选择题 服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为()。