相关考题
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多项选择题
《全陪日志》的内容包括（）
A.旅游团的基本情况
B.旅游团日程安排及交通情况
C.各地接待质量
D.对发生的问题及事故的处理经过 -
多项选择题
导游服务的作用主要表现在（）
A.纽带或桥梁作用
B.反馈作用
C.形象大使作用
D.扩散作用 -
多项选择题
导游服务包括（）
A.向导服务
B.讲解服务
C.个性化服务
D.旅行生活服务
