单项选择题
下列关于工商沟通制度的描述，正确的是（）。
A.先进的信息化系统可以取代工商企业之间的沟通交流
B.工商企业应建立制度化、经常化的信息交流机制
C.工商沟通主要是指高层互动，实现战略层面的互动互信
D.工商协同开展市场调研是工商沟通的一个重要实现形式
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单项选择题
营销人员应结合品牌的市场定位和片区市场环境，通过信息采集、分析与需求预测，清晰认知（）做到心中有“数”。
A.该品牌在片区市场的订单需求和消费需求情况
B.该品牌在片区市场的显性需求和潜在需求情况
C.该品牌在片区市场的零售客户认知与评价情况
D.该品牌在片区市场的消费者认知与评价情况 -
单项选择题
客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是（）。
A.简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益
B.提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复
C.向客户宣传烟草行业的最新政策信息，并确定下次拜访时间
D.解答客户的问题，并主动促成拜访结果 -
单项选择题
在对零售客户进行多维度分析过程中，发现卷烟销量不高，但日单位面积卷烟销量高，说明其经营能力（）。
A.弱
B.强
C.一般
D.不确定
