单项选择题
高铁车站客运人员在列车（）与列车长办理业务交接，重联列车时在前组列车的（）中部办理业务交接。（）
A.中部；前部
B.前部；中部
C.中部；中部
D.前部；前部
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单项选择题
高铁车站严格执行实名制车票查验相关规定，发现票、证、人不一致，（）。
A.交公安处理
B.可先进站
C.按无票处理
D.不予处理 -
单项选择题
高铁车站旅客购买实名制车票丢失时，可到（）办理挂失补办手续
A.铁路客票代售点
B.互联网
C.电话订票
D.车站售票窗口 -
单项选择题
高铁车站晚点道歉。列车晚点应及时通告，晚点超过（）时，站长还应代表铁路向旅客道歉或及时播放道歉录音。
A.30分钟以上
B.一小时以上
C.10分钟以上
D.15分钟以上
