相关考题
-
多项选择题
资源要素管理包括（）
A、设备设施管理
B、物料管理
C、人员管理
D、成本管理 -
多项选择题
服务的本质特点是（）
A、无行性、不可触性
B、生产与消费不可分性
C、不可储存性
D、顾客在服务过程中的参与 -
多项选择题
属于生产运作流程的构成要素的是（）
A.投入
B.产出
C.任务
D.物流与信息流
E.库存
