单项选择题
依据ISO9001：2015标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（）
A.应识别风险、并致力于消除所有风险
B.最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解
C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素
D.风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必新版参与
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单项选择题
依据ISO9001：2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（）
A.最高管理者应制定质量方针和目标
B.最高管理者审批质量手册
C.最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用
D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任 -
单项选择题
在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）
A.产品
B.过程
C.服务
D.活动 -
单项选择题
创新是新的或变更的实体（）实现或重新
A.定位作用
B.合理管理
C.分配价值
D.使用价值
