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单项选择题
最系统地将业务流程作为一个重要的分析对象的是()。
A.迈克尔·波特
B.克里斯托夫
C.西泽修
D.德鲁克 -
名词解释
再造 -
问答题
客户关系管理方法中重点要做好哪些工作?
