单项选择题
（）观点，即打破旧有管理规范，再造新的管理程序，以回归原点和从头开始，从而获取管理理论和管理方式的重大突破。
A.“再造”
B.“过程
C.“流程”
D.“回归”
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单项选择题
业务流程重组作为管理思想，诞生于（）。
A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代 -
单项选择题
最系统地将业务流程作为一个重要的分析对象的是（）。
A.迈克尔·波特
B.克里斯托夫
C.西泽修
D.德鲁克 -
名词解释
再造
