问答题
简答题
简述目标市场选定的影响因素。
【参考答案】
（1）企业的资源
（2）商品同质性
（3）市场同质性
（4）产品所处的市场生命周期
（5）竞争对手的目标市场策略
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问答题
简述影响消费者购买行为的个人因素。 -
多项选择题
关系营销致力于发展健康、持久的关系，它具有的特征包括（）。
A.关注
B.信任
C.承诺
D.服务
E.忠诚 -
多项选择题
下列选项中属于生理性购买动机的是（）。
A.生存性购买动机
B.享受性购买动机
C.发展性购买动机
D.理智性购买动机
E.习惯性购买动机
