单项选择题
（）是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。
A、年度计划控制
B、盈利能力控制
C、战略控制
D、效率控制
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单项选择题
下列不属于盈利能力控制的程序的是（）
A、确定职能性费用
B、将职能性费用与预计费用对比
C、将职能性费用分配给各个营销实体
D、为每个营销渠道编制一张损益表 -
单项选择题
（）一般由企业内部负责监控营销支出和活动的营销主计人员负责，旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。
A、年度计划控制
B、盈利能力控制
C、战略控制
D、效率控制 -
单项选择题
（）是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。
A、市场份额分析
B、营销费用/销售额分析
C、顾客满意度追踪
D、财务分析
