单项选择题
银行业金融机构应当牢固树立（）的观念，并将其融入公司治理和企业文化建设当中，建立健全金融消费者保护机制。
A.依法合规经营
B.以客户为中心
C.公平对待金融消费者
D.绿色健康可持续发展
点击查看答案
相关考题
-
单项选择题
农村金融机构应当在（）以前将贷款审批结果及时、主动告知借款人。
A.贷款受理
B.贷款审批
C.办结时限
D.贷款发放 -
单项选择题
遇到客户提出的疑问或不明事项及其他业务异议时，应尽量解释，如解释无效，及时请（）解决处理。
A.大堂经理
B.业务主管
C.网点负责人
D.消保部负责人 -
单项选择题
保障金融消费者（），即金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。
A.公平交易权
B.依法求偿权
C.自主选择权
D.财产安全权
