单项选择题
不得将客户授权或同意其个人信息用于营销、对外提供等作为与客户建立业务关系的（），但该业务关系的性质决定需要预先做出相关授权或同意的除外。
A.必要条件
B.附加条件
C.规定条款
D.先决条件
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单项选择题
银行业金融机构应当牢固树立（）的观念，并将其融入公司治理和企业文化建设当中，建立健全金融消费者保护机制。
A.依法合规经营
B.以客户为中心
C.公平对待金融消费者
D.绿色健康可持续发展 -
单项选择题
农村金融机构应当在（）以前将贷款审批结果及时、主动告知借款人。
A.贷款受理
B.贷款审批
C.办结时限
D.贷款发放 -
单项选择题
遇到客户提出的疑问或不明事项及其他业务异议时，应尽量解释，如解释无效，及时请（）解决处理。
A.大堂经理
B.业务主管
C.网点负责人
D.消保部负责人
