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多项选择题
人员销售成功的关键因素有（）
A.产品/服务的特色与品质
B.迅速而有效的服务
C.资金实力与融资能力
D.品牌与企业形象
E.价格 -
多项选择题
微观定点超越可以分为（）
A.核心层
B.经营层
C.形式层
D.附加层
E.管理层 -
多项选择题
波特竞争五力是（）
A.供应商
B.顾客
C.替代品
D.现有竞争者
E.新加盟者
F.潜在顾客
