相关考题
-
单项选择题
轻声服务的三轻不包括（）
A.唱歌轻
B.说话轻
C.走路轻
D.操作轻 -
单项选择题
服务项目是指（）
A.餐厅所具有的服务功能
B.服务员所提供的服务种类
C.餐厅所提供的服务种类
D.菜单上所列出的服务细目 -
单项选择题
下面哪项不属于无声语言（）
A.表情语言
B.眼神语言
C.动作语言
D.体姿语言
