相关考题
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多项选择题
对来信要做到件件有处置，事事有结果。信访工作要做到（）。
A、要本着对组织和人民高度负责的精神，认真处理
B、想方设法解决实际问题，不怕困难、挫折
C、处理回复时要以政策为准绳，原则性与灵活性相结合
D、严禁将投诉人的控告信、检举信交给被控告、被检举的人办理
E、不断完善信访工作制度和工作规范 -
多项选择题
下列哪些来信是暂时不宜转办的（）。
A、需保密，不宜层层下转的信件
B、处理单位有不同意见的
C、领导意见不统一的
D、办理难度较大的 -
多项选择题
处理来信时要详细阅读，具体是要（）。
A、具体仔细，逐字逐句地读
B、精力集中
C、认真分析
D、设法解决实际问题
