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多项选择题
客房预订的方式主要有（）
A.电话订房
B.信函订房
C.电传订房
D.电报订房
E.网络订房
F.面谈订房 -
多项选择题
行为科学理论主要包括（）
A.人际关系理论
B.X、Y理论
C.系统管理理论
D.社会系统理论 -
多项选择题
西餐厅常见的服务方式有（）
A.法式服务
B.俄式服务
C.美式服务
D.英式服务
