多项选择题
以下哪些话术运用了直接成交法？（）
A.王先生，您只需要回复一个短信进行确认，到下个月1号您就可以享受到这项服务了。
B.张先生，不如您先免费试用一个月，到时候您再做出正式的决定好不好？
C.王先生，早用早受益，您说呢？
D.不如我们定个送货时间，那么下星期您就可以使用这款手机了。
E.为了能让您尽快看到效果，我现在就帮您下单，好吗？
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多项选择题
以下哪些话术运用了附加利益成交法？（）
A.今天是16号，现在办理的话本月的上网费是免收的，非常合适。
B.如果您现在确认，我帮您申请一下，送您一份精美的礼品。
C.现在我们是电信日促销，下周就恢复到原来的资费水平，您可要抓住这个机会啊。
D.为了能让您尽快看到效果，我现在就帮您下单，好吗？
E.这款手机只要1680元，并且赠送1000元话费，是不是更加划算？ -
多项选择题
以下哪些是电话营销过程中的成交方法？（）
A.假设成交法
B.由小到大成交法
C.直接成交法
D.附加利益成交法
E.试用成交法 -
多项选择题
与客户谈论竞争对手以及竞争对手相关产品时要掌握哪些原则？（）
A.主观性原则
B.客观性原则
C.包容性原则
D.表面性原则
E.全面性原则
