相关考题
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多项选择题
与客户谈论竞争对手以及竞争对手相关产品时要掌握哪些原则？（）
A.主观性原则
B.客观性原则
C.包容性原则
D.表面性原则
E.全面性原则 -
多项选择题
在客户发表意见和看法的时候，千万不要打断客户的话，在客户发表完意见后，可以使用哪些话语进行回应？（）
A.我明白了
B.那然后呢？
C.您稍等，我拿笔记一下
D.我之前怎么没想到呢？
E.您的意思是不是说... -
多项选择题
感觉型的人说话速度慢，经常使用类似以下哪些语言？（）
A.安静
B.觉得
C.体谅
D.忍受
E.开心
