相关考题
-
单项选择题
微笑是人际交往中最有吸引力、最有价值的（）。
A.面部表情
B.流露情感
C.微笑服务
D.周到细致 -
单项选择题
在于顾客道别时要注意观察顾客的神情，了解顾客对本次服务的（）程度。
A.服务
B.好坏
C.满意
D.感觉 -
单项选择题
说话的速度过慢会使人思想开小差，说话的速度过快会使人（）。
A.情绪放松
B.精神紧张，应接不暇
C.拿腔拿调
D.反感
