相关考题
-
单项选择题
在访客接待安全管理中，会客时间最晚不得超过（）
A.21：00
B.22：00
C.23：00
D.24：00 -
单项选择题
前厅部要向客房部递交（），以通知客人用房的变动情况。
A.特殊要求通知单
B.客房、房价变更通知单
C.团队用房分配表
D.一周客情预报表 -
单项选择题
总台以（）向营销部通报有关客情信息。
A.书面形式
B.文件形式
C.电话通知形式
D.口头汇报形式
