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单项选择题
以下哪种交易不属于预授权交易()
A.预授权
B.脱机交易
C.预授权完成
D.预授权完成撤销 -
单项选择题
如果刷卡时收银员发现POS屏幕或签购单上显示的卡号与卡面的凸印卡号完全不一致,应如何处理?()
A.可能是POS机出了故障,应尽快找专业人员检修POS
B.收银员可判断该卡为伪卡而予以没收
C.照常受理
D.请持卡人换另一张卡刷 -
单项选择题
在进行消费类交易时,POS显示超时,并没有打印单据,持卡人当即到附近ATM进行查询余额后发现已扣款,作为操作员不正确的处理方法是()
A.让顾客将商品拿走
B.请顾客采取另外的付款方式,同时填写客户投诉表至银联进行查实。
C.在POS机上做一笔“余额查询”或重新刷卡,POS有可能会将此笔资金冲回持卡人帐号。
D.如果采用“余额查询”后,持卡人仍称情况没有改善,请持卡人向发卡银行提出调帐请求,商户查证确有多收款项,也可主动向收单银行退款。
